配货服务

外设补给与换新

按工位建外设台账，键鼠坏件 15 天换新，常备少量备机，坏了几小时内补上。

先把你公司每个工位在用什么键盘鼠标、用了多久记一遍，做成一张台账，交给你一份。之后每次补货都照台账来，不用每次再报型号。

常用型号我们备现货，接到需求当天配出；非常用型号提前一天订，一般次日到。遇到型号停产或者我们配不到，会直接告诉你，让你另想办法，不拖着不说。

键鼠属于易耗品，鼠标微动双击、滚轮卡顿、键盘连击是最常见的三类坏法，多数在一年半以后出现。我们建议按工位数量留 5% 的备机，坏了直接换上，不用等采购流程。

装上就坏（不通电、按键失灵、明显掉帧）属于坏件，15 天内换新，来回运费我们出。用久了磨损不算坏件，那是正常损耗。